TOIMITUSEHDOT
- Tervetuloa tutustumaan nettikauppaamme! Täältä löydät mm. upean Plush Puppy turkinhoitosarjan ja lisäravinteita. Voit myös tilata tuotteita sähköpostitse info (@) greenpet.fi
- Tilaukset toimitetaan 2 arkipäivän kuluessa postipakettina tai kirjepostissa. Tilaukset voi myös noutaa sopimuksen mukaan suoraan toimittajalta. Postipakettina tai kirjeenä toimitettaessa vastaanottaja maksaa postikulut. Tuotteet toimitetaan varastotilanteen mukaan. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään. Mikäli jokin tilattu tuote on tilapäisesti loppunut, otamme välittömästi yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.
- Toimitusmaksut painon mukaan :
Kirje 3,50 euroa ----> maksimi 13 euroa isoille paketeille
- Tuotteet maksetaan tilille ennen toimitusta joko Klarna Checkoutin kautta tai halutessasi myös laskulla. Pakettilähetyksissä asiakas saa suorituksen jälkeen postin lähetystunnuksen, jolla lähetystä voi seurata www.posti.fi sivuilla ja sen voi heti määräpaikkaan saapuessa tällä tunnuksella noutaa.
- Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.
- Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu
- Klarna lasku - 14 päivää maksuaikaaTäysi-ikäiset asiakkaat voivat tilata tuotteet laskulla. Saat paketin mukana laskun, jossa on 14 päivää korotonta maksuaikaa.Et voi tilata tuotteita laskuun silloin, kun tilaat tuotteet jollekin toiselle tai olet muutoin antanut toimitusosoitteeksi jonkun muun kuin väestörekisterissä olevan osoitteesi.Kun valitset laskun maksutavaksesi, tarkistamme luotto- ja osoitetietosi.
- Osamaksu - Klarna tiliVoit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa www.klarna.com
- Asiakasrekisteri
- Rekisterin pitäjä ja sen yhteystiedot:
GreenPet (2056067-0), Innanlahdentie 79, 40950 Muurame
info (@) greenpet.fi - Mitä tietoja kerätään?Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yritysasiakkaille tallennetaan lisäksi yrityksen y-tunnus. Verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.
- Mihin tietoja käytetään?
- - Asiakassuhteen hoitamiseen
- - Tilauksen toimituksen ja ostotapahtuman käsittelyyn, sekä arkistointiin
- - Tilastollisiin tarkoituksiin
- Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.
- Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
- Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoituksen toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin, kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi
- Tietojen luovutus kolmansille osapuolille:
- Luovutamme henkilötietoja logistiikka-ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokaupan toiminnan mahdollistamiseksi.
- Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:
- Rekisteröidyn oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus). Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee tehdä tämän tietosuojaselosteen Yhteydenotot-kohdan mukaisesti. Tarkastusoikeus voidaan evätä laissa säädetyin perustein. Tarkastusoikeuden käyttäminen on lähtökohtaisesti maksutonta. Rekisteröidyn oikaus vaatia tiedon oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista.Jos asiakas on rekisteröitynyt käyttäjä, hän voi päivittää omia perustietojaan tilihallinnan kautta. Siltä osin kuin rekisteröity tai käyttäjä voi toimia itse, hänen on ilman aiheetonta viivytystä, saatuaan tiedon virheestä, tai virheen itse havaittuaan, oma-aloitteisesti oikaistava, poistettava tai täydennettävä rekisterissä oleva virheeellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut tieto. Siltä osin kuin rekisteröity ei pysty korjaamaan tietoja itse, k0rjauspyyntä tehdään tämän tietosuojaselosteen Yhteydenotto-kohdan mukaisesti.
- Rekisteröidyn oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen:
- Siltä osin, kun rekisteröity on itse toimittanut asiakasrekisteriin tietoja, joita käsitellään rekisteröidyn antaman suostumuksen tai toimeksiannon nojalla, rekisteröidyllä on oikeus saada tällaiset tiedot itselleen pääsääntöisesti koneluettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
- Muut oikeudet:
- Mikäli henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn suostumukseen perustuen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla tästä GreenPet:lle tämän tietosuojaselosteen Yhteydenotot-kohdan mukaisesti.
- Yhteydenotot:
- Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä email: info (@) greenpet.fi tai postitse osoitteeseen: GreenPet, Innanlahdentie 79, 40950 Muurame. GreenPet voi tarvittaessa pyytää rekisteröityä täsmentämään pyyntöään kirjallisesti ja rekisteröidyn henkilöllisyys voidaan tarpeen vaatiessa varmentaa ennen muihin toimenpiteisiin ryhtymistä.GreenPet
Innanlahdentie 79
40950 Muurame
Puh 0400 795 282
info (@) greenpet.fi
Y-tunnus 2056067-0
